القصهيرصد لنا الفيلم أسطورةً لم ولن تنُسي ،السيد جوستاف السيد جوستاف مسئول خدمة الغرف والإرشاد بفندق بودابست. يصادق جوستاف صبيًا يُدعى زيرو مصطفى ،حيث يعمل في بهو الفندق ويأخذه جوستاف تحت جناحيه. صديقة جوستاف مدام دي التي تبلغ 84 عامًا تُقتل ويقرر ابنها ديمتري الانتقام من جوستاف. ولكن الأمر هين إلى الآن، حتى يتعلق الأمر بلوحة فنية أثرية لا تقدر بثمن وهي إرث العائلة، تبدأ رحلة محفوفة بالمخاطر من قبل الجميع من أجل اللوحة.